Customer Experience & Store Operations Manager (m/w/d) Hannover

Du bist dafür verantwortlich unser Sales Team bei allen Details rund um den Verkauf zu unterstützen, um ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.

Du übernimmst die Erstkommunikation mit unseren anspruchsvollen Kunden per Email und WhatsApp und bereitest bei Bedarf eine professionelle Fachberatung durch unser Sales Team vor

Du orchestrierst unsere operativen Abläufe rund um den Warenversand an Kunden, Warentransfer in andere Filialen und verwaltest Wareneingänge und Retouren

Außerdem unterstützt du unseren Store-Alltag, inkl. Store-/ Office-Management 

Du bringst idealerweise bereits Berufserfahrung aus dem High-End-Einzelhandel, aus der Hotellerie oder aus dem Eventmanagement mit

Du begeisterst dich für mechanische Uhren und hast ein Interesse für Feinmechanik

Du zeichnest dich durch eine strukturierte und logische Arbeitsweise aus und bist ein wahres Organisationstalent

Du arbeitest selbst in stressigen Momenten selbstständig und souverän, zeigst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Du besitzt als erster Ansprechpartner für in- und ausländische Kunden und Partner ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher

Ein junges, motiviertes Team in einem familiären Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Ein umfangreiches Onboarding und Karrieremöglichkeiten

Ein hohes Maß an Eigenverantwortung für den eigenen Arbeitsbereich

Eine attraktive, faire Vergütung und diverse „Annehmlichkeiten“ wie Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, Schulungen, etc.

Ein exklusiver, moderner Arbeitsplatz in der Galerie Luise