Du bist dafür verantwortlich unser Sales Team bei allen Details rund um den Verkauf zu unterstützen, um ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Du übernimmst die Erstkommunikation mit unseren anspruchsvollen Kunden per Email und WhatsApp und bereitest bei Bedarf eine professionelle Fachberatung durch unser Sales Team vor
Du orchestrierst unsere operativen Abläufe rund um den Warenversand an Kunden, Warentransfer in andere Filialen und verwaltest Wareneingänge und Retouren
Außerdem unterstützt du unseren Store-Alltag, inkl. Store-/ Office-Management
Customer Experience & Store Operations Manager (m/w/d) Hannover
Hannover
Vollzeit
Festanstellung
Was dich bei uns erwartet
Was du mitbringst
Du bringst idealerweise bereits Berufserfahrung aus dem High-End-Einzelhandel, aus der Hotellerie oder aus dem Eventmanagement mit
Du begeisterst dich für mechanische Uhren und hast ein Interesse für Feinmechanik
Du zeichnest dich durch eine strukturierte und logische Arbeitsweise aus und bist ein wahres Organisationstalent
Du arbeitest selbst in stressigen Momenten selbstständig und souverän, zeigst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Du besitzt als erster Ansprechpartner für in- und ausländische Kunden und Partner ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher
Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst
Ein junges, motiviertes Team in einem familiären Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein umfangreiches Onboarding und Karrieremöglichkeiten
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung für den eigenen Arbeitsbereich
Eine attraktive, faire Vergütung und diverse „Annehmlichkeiten“ wie Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, Schulungen, etc.
Ein exklusiver, moderner Arbeitsplatz in der Galerie Luise
Über uns
ALTHERR feiert bald sein 70-jähriges Jubiläum und trotzdem interpretieren wir den Luxushandel als modernes sowie abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Während ALTHERR 1957 als traditioneller Juwelier in Köln gestartet ist, sind wir heute mit weiteren Standorten in Berlin und Hannover ein Multichannel-Handelsunternehmen mit angeschlossener Medienplattform.
Der Aufbau einer eigenen Community ermöglicht es ALTHERR relevante Kunden digital zu begeistern, um nicht nur mit einer professionellen E-Commerce Struktur unmittelbar Umsätze zu generieren, sondern führt Uhrenenthusiasten in die physischen Niederlassungen für ein persönliches Einkaufserlebnis besonderer Produkte. ALTHERR erschafft ein Ökosystem für anspruchsvolle Kunden, die sich mit einem gewissen Luxus belohnen möchten und dazu braucht es neben kompetenten Beratern in repräsentativen Geschäften auch kreative Mediaexperten und Programmierer, leidenschaftliche Contentcreator und talentierte Uhrmacher. Wir glauben an den Aufbau interner Expertise in unseren Schlüsselfunktionen und nicht an ein kurzfristiges Outsourcing.
Deshalb wollen wir dich mit innovativen Arbeitsbedingungen motivieren, bieten dir interessante Arbeitsinhalte und investieren langfristig in die Weiterentwicklung und den Ausbau deiner Kompetenzen. Bei uns erwartet dich ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld, ein offenes und soziales Arbeitsklima sowie digitale und moderne Arbeitsbedingungen. Hier hast du die Chance, etwas zu bewirken. Deine Ideen und Visionen sind bei uns gefragt. Denn wir sind der festen Überzeugung, dass wir unsere Ziele nur gemeinsam als Team erreichen können.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!